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“315消費者權益日”又到了,今天我們來(lái)談?wù)勥x購激光機器人時(shí),你可能會(huì )遇到的煩心事,以及如何避免這些個(gè)隱藏的坑。
大家都知道在選購激光機器人時(shí),都會(huì )進(jìn)行多方面的考量,選擇靠譜的廠(chǎng)家很重要,不光是設備質(zhì)量,還有廠(chǎng)家項目實(shí)施的能力,以及售后服務(wù)保障,以下幾點(diǎn)你要注意了:
1、實(shí)際需求
在采購激光機器人前,你要先了解自己的實(shí)際需求,包括生產(chǎn)能力、原料特性,質(zhì)量要求等,同時(shí)將公司生產(chǎn)、銷(xiāo)售、采購等各部門(mén)的需求進(jìn)行梳理。在實(shí)際考察時(shí),就能根據實(shí)際要求進(jìn)行對照,看綜合能力是否符合。
2、考察廠(chǎng)商實(shí)力
經(jīng)歷了一系列關(guān)于激光機器人的前期了解,這時(shí)需要到生產(chǎn)商實(shí)地去考察驗證,現場(chǎng)加工,所謂“耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)”。還有另一個(gè)好辦法,就是客戶(hù)鑒證,去廠(chǎng)商已經(jīng)安裝使用的客戶(hù)現場(chǎng),詢(xún)問(wèn)具體的使用情況及解決方法,問(wèn)問(wèn)客戶(hù)廠(chǎng)商提供的服務(wù)是否同承諾的一樣。
3、項目實(shí)施能力
設備廠(chǎng)商不但要提供符合品質(zhì)要求的設備,也要提供從設計、安裝、試運行和售后培訓服務(wù)等全套實(shí)施任務(wù)實(shí)力。同時(shí),在這過(guò)程中響應和處理問(wèn)題的能力,也是考察廠(chǎng)商綜合能力的指標。
4、關(guān)注合同的內容
簽訂合同前,對于合同中的付款周期和方式,交貨時(shí)間和形式,驗貨時(shí)間、人員培訓、驗貨方式等都要關(guān)注,避免出現模糊不清,更不要有口頭承諾的方式,重要指標一定要有詳細的描述和說(shuō)明。杜絕因沒(méi)看清楚條款的內容,給自己帶來(lái)?yè)p失。
5、售后服務(wù)
激光機器人在使用中,難免會(huì )出現各種問(wèn)題,所以選擇具備完善售后服務(wù)的廠(chǎng)商顯得尤為重要。要清楚了解設備的售后服務(wù)范圍有哪些,并在合同中詳細列明,還有就是零部件、易耗品的供應方式。當出現問(wèn)題時(shí),廠(chǎng)家及時(shí)響應并處理問(wèn)題的能力。
因而,對于購買(mǎi)設備的制造商來(lái)說(shuō),想要獲得較好的使用體驗和加工效果,有質(zhì)量和售后保證的激光機器人設備是必不可少,同時(shí)也是保護證了自己作為消費者應享有的權益。
安徽斯塔克機器人有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售激光機器人的現代化制造企業(yè)。公司秉承高“穩定性、精度、效能”的質(zhì)量方針,對產(chǎn)品在零部件檢驗、加工及過(guò)程控制、客戶(hù)培訓等方面嚴格把關(guān)??商峁┛椭苹某商捉鉀Q方案以及一對一的“交鑰匙工程”。7*24小時(shí)免費咨詢(xún)熱線(xiàn):400-1818-581